■ Q. 動作しません
A. まず「install_check.ps1」を実行して、すべて[OK]になるか確認してください。
NGが出る場合、その項目が原因です。
■ Q. 変換後の動画がカクカクします
A. 出力がH.264コーデックになっているか確認してください。
本ツールは自動でH.264変換を行いますが、環境によってはffmpegの設定が必要です。
■ Q. Skyboxで再生できません
A. ファイル名に「_vr180」または「_SBS」が含まれているか確認してください。
Skyboxは自動認識しますが、手動でSBS設定を選ぶこともできます。
■ Q. AMD GPUで動きますか？
A. 動作未確認です。NVIDIA GPU（CUDA対応）を推奨します。
■ Q. macOSで動きますか？
A. 動作未確認です。Windows 10/11のみ検証しています。
■ Q. 返金はできますか？
A. デジタルコンテンツのため、購入後の返金には対応しておりません。
購入前に必ず「必要環境」と「install_check.ps1」をご確認ください。
■ Q. サポートはありますか？
A. 個別サポートは行っておりません。
本ページのFAQと付属のTROUBLESHOOTING.mdをご参照ください。